Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 18 декабря 2025

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем при использовании сайта shop.fort.kh.ua (далее — «Сайт»), зачем мы это делаем, как мы их защищаем и какие права есть у вас. Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой.

1. Кто мы

Мы — администрация и владельцы Сайта shop.fort.kh.ua (далее — «мы», «нам», «наш»). Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных, вы можете связаться с нами через контактные данные, указанные на странице «Контакты» на Сайте.

2. Какие данные мы можем собирать

• Данные, которые вы предоставляете сами: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, комментарии к заказу, содержание обращений через формы обратной связи.
• Данные о заказе: выбранные товары, стоимость, способ оплаты (без хранения полных данных платежной карты), способ доставки, история заказов.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, версия ОС, язык, источник перехода, страницы, которые вы посещали, время посещения, идентификаторы cookie/похожие технологии.
• Данные аналитики и рекламы: сведения о взаимодействии с рекламой/баннерами, события на сайте, конверсии (если подключены соответствующие инструменты).

3. Для чего мы используем данные

• оформление, обработка и доставка заказов;
• связь с вами по поводу заказа (уточнения, подтверждения, статусы доставки);
• предоставление поддержки и ответы на обращения;
• улучшение работы Сайта, удобства и качества сервиса;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• ведение бухгалтерского/налогового учета (если применимо);
• рассылка сервисных сообщений (например, подтверждение заказа). Маркетинговые рассылки — только при наличии вашего согласия (если используется).

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на основании: (a) необходимости исполнения договора (оформление и выполнение заказа), (b) вашего согласия (например, на маркетинговые рассылки или необязательные cookie), (c) наших законных интересов (безопасность, улучшение сервиса) и/или (d) требований законодательства.

5. Cookie и похожие технологии

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, чтобы обеспечивать корректную работу (например, корзина и сессия), запоминать предпочтения, а также собирать статистику. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера. Обратите внимание: отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные только в объеме, необходимом для работы Сайта и выполнения заказов, например:

• службам доставки — для отправки и доставки заказов;
• платежным провайдерам/банкам — для обработки платежей (мы не храним полные реквизиты карт);
• поставщикам хостинга и IT-сервисов — для поддержки инфраструктуры;
• сервисам аналитики/рекламы — если они подключены и используются на Сайте.

Мы требуем от таких партнеров соблюдения конфиденциальности и защиты данных. Мы не продаем ваши персональные данные.

7. Международная передача данных

Некоторые сервисы (например, аналитика, хостинг, инструменты поддержки) могут располагаться за пределами вашей страны. В таком случае мы принимаем разумные меры, чтобы обеспечить надлежащий уровень защиты данных в соответствии с применимыми требованиями.

8. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные столько, сколько это необходимо для целей, описанных в этой Политике, а также в сроки, установленные законодательством (например, для бухгалтерского/налогового учета). После истечения сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

9. Безопасность данных

Мы применяем организационные и технические меры защиты, направленные на предотвращение несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных. Однако ни один способ передачи данных через интернет и ни один способ хранения не может быть гарантирован на 100% безопасным.

10. Ваши права

В зависимости от применимого законодательства вы можете иметь право:

• получить информацию о ваших данных и доступ к ним;
• исправить неточные данные;
• удалить данные (если нет законных оснований продолжать обработку);
• ограничить обработку данных;
• возразить против обработки в отдельных случаях;
• отозвать согласие (если обработка основана на согласии);
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите данных (если применимо).

11. Персональные данные детей

Сайт не предназначен для использования детьми без участия родителей/законных представителей. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы примем меры для удаления такой информации.

12. Ссылки на сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Мы не контролируем их и не несем ответственности за их политики конфиденциальности и содержание. Рекомендуем ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих сайтов.

13. Изменения в Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещается на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

14. Контакты

По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных свяжитесь с нами через контакты, указанные на Сайте в разделе «Контакты».